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| ■返品・交換について
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| 【商品の配送中に生じた汚損・破損及びご注文の商品が異なる場合】 商品到着後5日以内にご連絡下さい。 早急にこちらから代替品をお送りいたしますので、商品到着後、着払いにて当店に返品商品をお送り下さい。 送料は当社が負担させていただきます。 |
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| 【お客様の都合による返品の場合】 商品到着後5日以内にご連絡下さい。 ●5250円（税込）以上送料無料でご注文頂きました際の返品について ・ご注文商品を全て返品される場合 お届けした際の送料と、返品時の送料の、往復送料をご負担頂きます。 ・ご注文商品の一部返品される場合 商品を複数個ご注文の上、一部の商品のみ返品される場合、返品される商品の金額により、 最終的なご注文合計金額が5250円（税込）に満たなくなったときは、往復の送料をご負担頂きます。 ●ご返金の際、ご返品商品金額に送料、振込み手数料を差し引いた形でのご返金になります。 |
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| 【お客様の都合による交換の場合】 ●お客様都合での交換の場合は、返品時の送料と交換商品の送料の、往復送料をご負担頂きます。 ※一度御使用になられた商品等の返品・交換はできませんのでご了承下さい。 ※代金の差額の処理に関しては返品、交換依頼時に 説明させて頂きます。 |
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| ■お問い合わせについて
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| 運営会社：株式会社トクダ 店舗名： ROBERT 〒544-0015 大阪市生野区巽南5丁目16-21-102 TEL 06-6796-7555 FAX 06-6796-7556 メールでのお問い合わせは info@robert-dog.com 営業時間 9：00〜17：00 定休日 土・日・祝日・その他臨時のお休み（夏季・年末等） |
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