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| 配送料について | お支払い方法について | |||||||||||
| 土、日、祝日の発送はご利用頂けません。 当店からの発送は土、日、祝日以外の平日営業日になります。 ■宅急便 ■お届け日及び時間指定がない場合（西濃運輸便）■ 本州・四国・九州・北海道 525円 沖縄 1,155円 ■お届け日又は時間指定がある場合（ヤマト運輸便）■ 関西・北陸・中部・中国 630円 関東・信越・四国・九州 735円 南東北 840円 北東北 945円 沖縄 1155円 北海道 1365円 合計金額が5,250円以上で送料が無料になります。 （離島、一部地域では追加送料がかかる場合があります。） 詳しくは通信販売法/配送料でご覧になれます。 ■クロネコメール便 全国一律料金：160円 大きさA4サイズ・厚さ2cm・重さ1ｋｇ以内 詳しくは通信販売法/配送料でご覧になれます。 |
お支払いは【代金引換】・【クレジットカード】・【銀行振込】がご利用頂けます。 クレジットカードは下記のカードがご利用頂けます。
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| お届け日について | ||||||||||||
| 在庫のある商品の場合は翌営業日に発送致します。 商品のお届け日は受注確認メールでお知らせします。 配送日・配送時間も指定できます。 詳しくは通信販売法お届け日でご覧になれます。 |
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| 商品発送について | ||||||||||||
| 梱包材（ダンボール）についてですが、環境リスクの軽減から、メーカーより納品された際に使用されておりましたものを再利用させて頂く場合がございます。 どうぞご理解頂けますようお願い申し上げます。 | ||||||||||||
| 返品・交換について | ||||||||||||
【商品の配送中に生じた汚損・破損及びご注文の商品が異なる場合】 商品到着後5日以内にご連絡下さい。 早急にこちらから代替品をお送りいたしますので、商品到着後、着払いにて当店に返品商品をお送り下さい。 送料は当社が負担させていただきます。 【お客様の都合による返品の場合】 商品到着後5日以内にご連絡下さい。 ●5250円（税込）以上送料無料でご注文頂きました際の返品について ・ご注文商品を全て返品される場合 お届けした際の送料と、返品時の送料の、往復送料をご負担頂きます。 ・ご注文商品の一部返品される場合 商品を複数個ご注文の上、一部の商品のみ返品される場合、 返品される商品の金額により、最終的なご注文合計金額が 5250円（税込）に満たなくなったときは、往復の送料をご負担頂きます。 ●ご返金の際、ご返品商品金額に送料、振込み手数料を差し引いた形でのご返金になります。 【お客様の都合による交換の場合】 |
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| お問い合わせについて | ||||||||||||
| 運営会社：株式会社トクダ 店舗名：ROBERT 〒544-0012 大阪市生野区巽西4丁目7番26号 TEL 06-6758-2666 FAX 06-6757-3382 メールでのお問い合わせはこちらからどうぞ。 営業時間 9：00〜17：00 定休日 土・日・祝日・その他臨時のお休み（夏季・年末等） |
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